Type de client : Secteur public
Industrie : Transport
Solutions : Gestion des données et intelligence d’affaires
Depuis 50 ans, Fredericton Transit assure le déplacement de plus d’un million de passagers par année dans la capitale du Nouveau-Brunswick. Pour tirer le maximum des données générées par ses autobus et améliorer ses méthodes de gestion, la ville de Fredericton a confié à ITI la mise en place d’une intelligence d’affaires automatisée.
Leur défi : mieux planifier les lignes d’autobus et évaluer les niveaux de service, sans fardeau opérationnel
Avec ses autobus dotés de capteurs IdO (Internet des objets, ou IoT, Internet of Things), Fredericton Transit recueille chaque jour de nombreuses données à propos de la fréquentation des autobus, des itinéraires et du terrain.
La multitude de données ainsi générées posait un défi logistique à son équipe de gestion, qui ne disposait d’aucune plateforme analytique pour rendre ces données consommables.
Notre solution : une intégration fluide de Microsoft Fabric avec Power BI
Les grands volumes de données IdO colligées par les autobus ont été organisés et transformés en modèles de données destinés à la consommation en aval, prêts pour les affaires.
Résultat : des analyses basées sur des données réelles et en continu, pour prendre des décisions plus éclairées
Aujourd’hui, le personnel de première ligne peut générer facilement des rapports arrêt par arrêt, simplifiant ainsi la collecte de données. L’équipe de gestion a accès à des rapports Power BI complets, construits à partir des données réelles tirées de leur réalité de terrain.
Cette nouvelle intelligence d’affaires permet à Fredericton Transit d’:
- accéder à des données détaillées sur la fréquentation au sein d’une seule plateforme,
- évaluer l’efficacité de leurs trajets d’autobus,
- identifier les succès et les points à améliorer pour renseigner la prise de décisions.
Bénéfice : la ville de Fredericton a obtenu 2 000 000 $ pour améliorer l’efficacité du réseau
Avec cette nouvelle intelligence d’affaires qui s’appuie sur leurs propres données, la ville de Fredericton a pu générer des opportunités stratégiques. Les retombées de ce projet vont bien au-delà des considérations de gestion et d’opérations : elles se feront sentir jusqu’au service aux usagers.
Grâce aux solutions déployées par ITI, la ville de Fredericton peut allouer les fonds de Fredericton Transit plus efficacement pour améliorer la qualité du service et étendre nos itinéraires d’autobus, ce qui profite ultimement à toute notre communauté.
Fredericton Transit est un bon exemple de gain opérationnel qui surpasse grandement et rapidement les coûts d’implantation d’une solution d’analytique d’affaires.
