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Des TI dans le feu de l’action : l’histoire de Fidèle et d’ITI Placement de ressources
Derrière les TI, il y a des gens, leur histoire et leur passion pour l’innovation. ITI Placement de ressources vous invite à la rencontre de personnes qui font carrière en TI et qui font confiance à ITI Placement de ressources.
Fidèle aime quand ça bouge, quand c’est varié et quand ça compte. Ce n’est pas surprenant qu’il ait rempli des mandats en TI pour des palais de justice, des centres hospitaliers et des chaînes de télévision. Avec ses compétences en informatique, en télécommunications, en administration réseau et en support logiciel, acquises au Québec et au Cameroun, Fidèle est un technicien polyvalent, toujours prêt à relever des défis.
Un technicien de proximité qui sait gérer la pression
Depuis 2021, Fidèle est à l’emploi d’ITI Placement de ressources, où il cumule différents emplois en TI avec un fil conducteur : être un technicien informatique de proximité, où il intervient dans des situations qui nécessitent rapidité, expertise et sang-froid.
Dans son mandat actuel dans un palais de justice, Fidèle s’assure que les équipements informatiques et techniques fonctionnent bien durant les audiences. Le rôle de Fidèle est crucial au bon déroulement du processus judiciaire. Par exemple, s’il y a du contenu audiovisuel à présenter au jury, le juge peut interrompre l’audience. Cette pression n’atteint pas Fidèle, qui a vécu une situation beaucoup plus stressante dans un rôle passé, qu’il se plait à raconter.
J’ai dû intervenir pour un problème informatique dans un bloc opératoire. Quand je suis entré dans la salle, j’ai vu le patient sur la table d’opération, l’abdomen ouvert pour une chirurgie cardiaque. Dieu merci, j’ai réussi à régler le problème au premier essai. Le chirurgien a dit à son équipe qu’il voulait que je sois le technicien informatique attitré à son département. C’est certainement une situation coup de cœur (littéralement) pour moi. J’ai pu faire une vraie différence avec mon travail.
Une carrière en TI parfaite pour un touche-à-tout
Fidèle parcourt le Québec au fil des mandats en TI qui lui sont confiés : Lanaudière, Montréal, Valleyfield, Québec… C’est aussi une des facettes de son emploi en impartition qui lui plait. Comme technicien d’opportunités, il a desservi la région de Lanaudière pour résoudre des problèmes informatiques, logiciels, matériels ou réseaux dans différents centres de santé ou de services sociaux.
Je sais que l’équipe d’ITI Placement de ressources travaille pour moi et saura trouver un rôle qui me plait. Pour mon mandat en cours, je n’ai même pas eu besoin de passer d’entrevue. L’employeur m’a dit que la recommandation et mon curriculum vitae reçue d’ITI Placement de ressources le mettait pleinement en confiance. C’est une belle marque de reconnaissance.
Le fait de changer d’emploi de temps en temps lui plait beaucoup, car il aime les défis. D’ailleurs, sa passion et sa volonté de bien faire lui ont déjà coûté une fin de mandat : il a travaillé trop vite ! Il devait étudier un serveur pour le délester, c’est-à-dire analyser, sauvegarder et migrer des données d’une région spécifique vers ce nouveau serveur. Il a réussi à compléter sa mission plus rapidement que prévu.
Une proximité aussi avec son employeur
L’équipe d’ITI Placement de ressources effectue des suivis avec ses gens placés en mandat, et organise souvent des activités sociales. Pour Fidèle, c’est une preuve que l’équipe se soucie réellement de lui et de son bien-être.
Ça me réconforte de savoir qu’on s’intéresse à moi et à mon bonheur au travail. S’il devait y avoir un enjeu avec mon mandat, je sais que l’équipe d’ITI Placement de ressources fera tout pour trouver une solution. L’empathie, la chaleur humaine, l’écoute, ce sont de belles qualités que je retrouve dans l’équipe d’ITI. J’aime revoir les gens lors des sorties de groupe, et socialiser avec tout le monde.
